Changement dans l'équipe
L'équipe de coaching a connu quelques changements et l'accent est désormais mis sur l'initiation et la formation des nouveaux coachs. Lorsqu'on lui demande quel est le plus grand défi à relever lors de la formation des coachs, Adrian a tout de suite la réponse : ils doivent développer le bon "flair" pour sélectionner les entrepreneurs adéquats et les intégrer au programme BPN . Il faut apprendre à "sentir" ce petit quelque chose. L'apprentissage de ces composantes ne se fait en partie que par l'accumulation d'expériences personnelles en tant que coach et constitue un processus.
De manière générale, on s'efforce au Nicaragua de maintenir le niveau, voire de l'augmenter légèrement. Adrian peut compter sur le soutien des deux responsables de site à Managua, qui travaillent déjà depuis 6 et 8 ans chez BPN Nicaragua. C'est une aide précieuse qu'Adrian apprécie beaucoup.
Un grand projet de transformation des rues est actuellement à l'ordre du jour à Managua. Comme le bureau de BPN se trouve en plein centre, sur l'une des routes principales, il est possible que notre bureau soit touché par des travaux de transformation. Adrian explique : "On ne sait pas encore quand et comment exactement les plans seront mis en œuvre, mais cela aura un fort impact sur l'emplacement de nos bureaux, notamment pendant les travaux. La rue sera élargie, ce qui réduira encore le parking déjà limité. Nous restons flexibles et surveillons la situation".
Déroulement de 2022 jusqu'à présent
Au Nicaragua, l'acquisition de participants est très coûteuse. Il faut souvent plusieurs contacts personnels et demandes avant de pouvoir gagner quelqu'un. L'équipe met cependant tout en œuvre pour sélectionner cette année encore de nombreuses nouvelles entreprises. Habituellement, la plupart des nouveaux participants au programme sont recrutés en mai/juin et en août/septembre, c'est pourquoi la haute saison est encore à venir cette année.
Sur le plan économique, les habitants vont à la pêche d'une crise (émeutes de 2018) à une autre (pandémie de coronavirus et ouragans). Les conditions difficiles qui durent maintenant depuis plusieurs années laissent des traces. De nombreuses personnes émigrent pour tenter leur chance ailleurs. Pour ceux qui restent, la situation financière est parfois tendue. Les investissements - comme par exemple les frais de séminaire - font l'objet d'une réflexion très approfondie et sont réalisés avec hésitation. Les entrepreneurs essaient d'exploiter au mieux le rapport coûts/bénéfices avec les moyens disponibles. Il est réjouissant de constater que BPN Nicaragua est en train de négocier avec un partenaire potentiel pour la reprise de l'offre de crédits. Dès qu'une décision est en vue, nous vous informerons en conséquence. Sinon, une année relativement normale est à l'ordre du jour au Nicaragua. Aucune élection ou autre point de programme exceptionnel n'est inscrit à l'agenda du pays. Espérons que les entreprises pourront ainsi se remettre quelque peu des années de turbulences passées et se développer dans le cadre d'un environnement toujours aussi exigeant.
Réactions des participants au programme BPN - Tendance : les dentistes
En 2022, les 2 séminaires sur les thèmes de la gestion du temps et des finances ont déjà été organisés au Nicaragua et ont été très fréquentés. Actuellement, on constate une augmentation du nombre de dentistes qui utilisent les offres du BPN. Ainsi, un dentiste qui a participé aux deux séminaires a rapporté à Adrian qu'il trouvait l'instrument reçu, le tableau financier, extrêmement utile. Il va l'utiliser dans sa pratique et a eu quelques "expériences". Adrian explique en souriant qu'il est heureux quand les participants parlent d'"expériences Aha" plutôt que de "moments de choc". Il est très agréable d'observer comment les entrepreneurs mettent ensuite en pratique leurs nouvelles connaissances et commencent ainsi à réinvestir une partie de leurs revenus dans l'entreprise et à constituer des réserves. Ainsi, une dentiste a compris qu'elle devait déjà envisager l'achat d'un nouveau fauteuil dentaire lorsqu'elle a vu que le modèle actuel arrivait lentement en fin de vie et avait fait son temps. D'autres dentistes présents au séminaire lui ont même donné des conseils sur les travaux de maintenance et sur la manière de planifier au mieux l'achat d'un nouveau fauteuil.
En tant qu'entrepreneur:in, surtout dans un pays comme le Nicaragua, le thème de la "résilience" est incontournable. Adrian rapporte qu'il est régulièrement confronté à ce thème, notamment dans ses contacts personnels avec les entrepreneurs lors de séances de coaching. Souvent, cela aide déjà de confirmer aux entrepreneurs qu'ils sont sur la bonne voie et de leur fournir, comme ils le disent, "de l'air frais". Après une visite de coaching, les entrepreneurs reprennent espoir et s'attaquent à des choses qu'ils avaient quelque peu remises à plus tard ou pour lesquelles il leur manquait jusque-là la dose de courage et de confiance en soi nécessaire. Adrian et son équipe sont très touchés lorsqu'ils reçoivent des réactions d'entrepreneurs telles que "J'aurais abandonné si vous n'aviez pas été là".
Nous sommes reconnaissants de l'engagement fort de BPN Nicaragua et nous nous réjouissons des nombreuses histoires de réussite de l'année 2022...
