Clinique vétérinaire

Au bout de cinq ans, sa femme a également rejoint l'entreprise : elle a quitté son emploi dans les finances, a repris l'administration et a apporté un véhicule à l'entreprise avec son indemnité de départ. L'équipe a ainsi pu proposer des visites à domicile, un service très apprécié des clients, notamment dans le segment haut de gamme. Parallèlement, Carlos a travaillé comme professeur et a investi le revenu supplémentaire dans un équipement de laboratoire moderne. Au fil du temps, l'entreprise s'est développée et d'autres vétérinaires et assistants ont rejoint l'équipe.

Mais tout ne s'est pas passé sans heurts : en raison de son engagement dans un programme matrimonial, Carlos était parfois moins présent à la clinique et a constaté que des collaborateurs étaient devenus infidèles. Il a trouvé la solution au sein de sa famille - sa mère a repris la caisse, tandis qu'il se concentrait à nouveau davantage sur son activité principale. Il est néanmoins devenu évident qu'il avait besoin d'un soutien professionnel dans le domaine du marketing et de l'administration.

Avec l'aide de BPN, Carlos a reçu une impulsion précieuse : les premiers ateliers et conseils lui ont déjà donné de nouveaux outils de contrôle financier et de gestion d'entreprise. Pour l'avenir, il prévoit d'acquérir son propre local, d'ouvrir un site supplémentaire pour un segment de marché plus élevé et d'étendre les services dans le domaine des soins aux animaux domestiques.