Traiteur

Ouvert

Viviane M.

La créativité, l'orientation client et l'esprit d'initiative caractérisent cette femme d'affaires. Grâce à sa capacité à cerner les besoins d'une clientèle exigeante et à sa passion pour la restauration, elle s'est imposée avec succès dans le secteur de la restauration collective.

C'est grâce à ses premières expériences dans la vente d'assurances qu'elle a posé les bases de son activité entrepreneuriale. C'est là qu'elle a développé des compétences essentielles en matière de communication, de prospection de clients et d'établissement de relations commerciales durables. Une réorientation professionnelle pendant la pandémie de COVID-19 l'a finalement conduite vers la restauration. Ce qui a commencé par la fabrication de pâtisseries maison s'est transformé, en raison de la demande croissante, en une entreprise de restauration indépendante.

Aujourd'hui, elle allie son expérience du contact avec la clientèle à un sens aigu de l'organisation et à une exigence de qualité élevée. L'organisation d'événements de grande envergure lui a par ailleurs permis d'approfondir en permanence ses connaissances en matière de gestion des effectifs, de coordination des missions et d'assurance qualité.

Pour la prochaine phase de développement, elle souhaite se concentrer davantage sur la gestion stratégique de l'entreprise. Dans le cadre du programme BPN, l'accent est donc mis sur l'amélioration de la gestion financière, l'optimisation des processus opérationnels et la planification stratégique à long terme. L'objectif est d'asseoir l'entreprise sur des bases solides et d'assurer sa croissance durable.

ID du projet

482

Pays / Ville

Rwanda / Kigali

Postes de travail au début

6

emplois potentiels supplémentaires

15

Parrainage d'entreprise

Formation et coaching CHF 250 par mois sur 2 ans

Description du projet

L'entreprise est spécialisée dans les services de traiteur pour les événements d'entreprise, les mariages et les fêtes privées. Elle met l'accent sur des menus variés, une présentation soignée des plats et un accompagnement personnalisé de la clientèle.

Depuis sa création en 2022, l'entreprise s'est imposée avec succès dans le segment haut de gamme de la restauration événementielle. Parmi ses clients figurent de grandes entreprises, des organisations internationales ainsi que des particuliers. La planification minutieuse, la conception créative des menus et l'organisation fiable des événements sont particulièrement appréciées.

Une équipe permanente est renforcée par du personnel supplémentaire en fonction du carnet de commandes. Compte tenu de la demande croissante, il est prévu d'augmenter les capacités des cuisines, de recruter du personnel qualifié supplémentaire et d'optimiser les processus de production internes.

À long terme, l'entreprise a pour objectif de se positionner comme un prestataire de restauration de premier plan, présent à l'échelle suprarégionale. Elle prévoit d'investir dans des équipements de cuisine professionnels, d'augmenter ses capacités de production et de poursuivre le développement de normes de qualité uniformes. Parallèlement, ces mesures devraient permettre la création de nouveaux emplois et le renforcement des structures opérationnelles.

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