Services pour la diaspora

Maria C.

Maria a d'abord suivi une formation dans la banque et la finance, mais a ensuite travaillé dans la vente et le marketing. Lorsqu'elle a travaillé pour une entreprise qui traitait les transferts d'argent des Nicaraguayens vivant à l'étranger, son intérêt pour ce domaine d'activité a grandi. Comme son mari travaille dans une banque et l'assiste dans les questions stratégiques et financières, elle a décidé en 2023 de se mettre à son compte dans le domaine des transferts de fonds. Petit à petit, Maria a ajouté de nouveaux services, comme l'envoi de colis avec DHL ou le conseil aux expatriés et la demande de visas pour tous les permis. C'est ainsi qu'est née son entreprise actuelle, qui propose des services aux Nicaraguayens vivant à l'étranger.

ID du projet

493

Pays / Ville

Nicaragua / Managua

Postes de travail au début

5

emplois potentiels supplémentaires

2

Parrainage d'entreprise

Formation et coaching CHF 250 par mois sur 2 ans

Description du projet

Lorsque l'entreprise s'est rapidement développée, Maria a réalisé qu'elle avait besoin d'aide pour l'organisation et la gestion et s'est tournée vers BPN. Elle dit que le travail sur les finances et le business plan l'a aidée, car il lui a permis de mettre de l'ordre dans des choses qu'elle savait peut-être déjà, mais qu'elle n'appliquait pas au quotidien. De même, les conseils lui ont fait prendre conscience que l'expansion rapide et l'intégration de nouveaux services impliquaient des défis au niveau du marketing, comme par exemple la question de savoir comment communiquer les différentes offres de manière claire et attractive. A l'avenir, Maria souhaite consolider son offre et augmenter son volume, par le biais de nouvelles filiales, d'agents ou d'un modèle de franchisage. Elle souhaite en outre créer une plateforme numérique et automatiser les processus autant que possible. Nous nous réjouissons d'accompagner Maria dans ses projets ambitieux.

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Caroline Flück

Responsable de la philanthropie
+41 31 305 25 26
caroline.flueck@bpn.ch