Bureau d'architecture

Avec sa propre entreprise, Arlen réalise de petits projets de construction pour l'industrie alimentaire. Ceux-ci comprennent par exemple la planification et la réalisation de rénovations et de petits travaux d'extension. De temps en temps, Arlen reçoit également des commandes plus importantes pour la construction de bâtiments. En 2017, Arlen s'est séparée de son partenaire commercial. Elle a pu reprendre sa part de l'entreprise et en est désormais la seule gérante. Peu après, en 2018, Arlen a été frappée par la crise sociopolitique au Nicaragua. Elle a réagi à cette nouvelle situation en déplaçant son bureau chez elle.

Les séminaires BPN ont déjà permis à Arlen d'apprendre quelques notions financières de base, comme le coût des cartes de crédit et le calcul de la rentabilité de chaque commande. L'élaboration d'un business plan l'a en outre aidée à élargir sa vision et à ne pas se concentrer uniquement sur les projets actuellement en cours. A l'avenir, Arlen veut se concentrer encore plus sur les clients industriels et réaliser pour eux des projets d'entretien. Elle veut mieux former son équipe afin de pouvoir grandir et déléguer. Pour parvenir à une croissance, elle veut également aborder la vente de manière active, au lieu de se fier uniquement aux recommandations des clients. La qualité et la transparence de ses services sont très bonnes et sont confirmées par la satisfaction élevée de ses clients.