Dienstleistungen für die Diaspora

Offen

Maria C.

Maria absolvierte zunächst eine Ausbildung im Bank- und Finanzwesen, arbeitete dann aber im Verkauf und Marketing. Als sie für ein Unternehmen tätig war, das die Geldrücküberweisungen von im Ausland lebenden Nicaraguaner:innen bearbeitete, wuchs ihr Interesse an diesem Tätigkeitsfeld. Da ihr Mann bei einer Bank arbeitet und sie in strategischen und finanziellen Fragen unterstützt, beschloss sie im Jahr 2023, sich im Bereich der Geldüberweisungen selbstständig zu machen. Nach und nach fügte Maria neue Dienstleistungen hinzu, wie den Paketversand mit DHL oder die Beratung von Auswanderern und die Beantragung von Visa für alle Genehmigungen. So entstand ihr heutiges Unternehmen, welches Dienstleistungen für im Ausland lebende Nicaraguaner:innen anbietet.

Projekt-ID

NI493

Land / Stadt

Nicaragua / Managua

Mitarbeiter bei Beginn

5

Mitarbeiter Potential

2

Unternehmenspatenschaft

Ausbildung und Coaching monatlich CHF 250 über 2 Jahre

Projektbeschrieb

Als das Unternehmen schnell wuchs, erkannte Maria, dass sie Hilfe bei der Organisation und Verwaltung brauchte und wandte sich an BPN. Sie sagt, dass ihr die Arbeit mit den Finanzen und dem Businessplan geholfen hat, weil sie dadurch in die Lage versetzt wurde, Dinge zu ordnen, die sie vielleicht schon wusste, aber im Alltag nicht anwendete. Ebenso wurde ihr durch die Beratung bewusst, dass die schnelle Expansion und die Integration neuer Dienstleistungen Herausforderungen auf der Marketingebene mit sich bringen, wie z.B. die Frage, wie sie die verschiedenen Angebote klar und attraktiv kommunizieren kann. In Zukunft will Maria ihr Angebot konsolidieren und im Volumen wachsen, durch weitere Filialen, Agenten oder auch im Franchising-Modell. Ausserdem will sie eine digitale Plattform schaffen und die Prozesse so weit wie möglich automatisieren. Wir freuen uns darauf, Maria bei ihren ehrgeizigen Plänen zu begleiten.

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Caroline Flück

Fundraising & Event Manager
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