Jack ist 39 Jahre alt und verheiratet mit Carla. Jack studierte Elektrotechnik, hat aber immer im Verkauf gearbeitet. Carla hat einen Abschluss als Industrie-Ingenieurin und ist ausgebildete Augenoptikerin. Beide arbeiteten lange Zeit in einem grossen Optikergeschäft in Nicaragua. Nach den Unruhen im Jahr 2018 beschloss das Unternehmen, Kosten zu sparen, indem es langjährige Mitarbeiter:innen entliess, darunter auch Jack und Carla. Mit ihrer Abfindung investierten die beiden in Optikerausrüstung und boten ihre Dienste fortan selbstständig Unternehmen an, sodass deren Mitarbeiter:innen nicht den Weg in ein Optikergeschäft unternehmen müssen und so Zeit sparen. Ausserdem organisierten Jack und Carla Verkaufstouren in ländliche Gebiete, in denen der Zugang zu Optiker-Dienstleistungen begrenzt war.
Ihr Geschäft wuchs stetig. Sie investierten in moderne, mobile Geräte, die sie zu ihren Kunden bringen konnten, und heben sich so von ihren Konkurrenten ab. Mit zunehmendem Wachstum sahen die beiden die Notwendigkeit, ein physisches Geschäft zu eröffnen und mieteten ein kleines Ladenlokal. Als sie erkannten, dass sie administrative Unterstützung benötigten, wandten sie sich an die Stiftung BPN und erhielten wertvolle praktische Hilfe. Jack und Carla sagen, dass sie jetzt eine klare Vision und einen konkreten Plan haben. Der Überblick über ihre Finanzen hat ihnen geholfen, klare Ziele zu setzen. Ihr Ziel ist es, weiter zu wachsen, zusätzliche Filialen zu eröffnen und ihre Dienstleistungen weiterhin direkt bei Unternehmen anzubieten. Ausserdem wollen sie ein breiteres Spektrum an Optiker-Dienstleistungen anbieten, Materialien selbst importieren und an andere Augenoptiker verkaufen.
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