Massagen

Offen

Victoria D.

Victoria war über 20 Jahre lang als Masseurin und Mitarbeiterin im Spa-Bereich eines renommierten Hotels tätig, bevor sie sich dazu entschied ihre grosse Berufserfahrung zu nutzen und sich selbstständig zu machen. Sie eröffnete ihren eigenen Spa-Salon. Victoria ist eine ambitionierte Unternehmerin, die in den ersten 6 Monaten ihrer Selbstständigkeit bereits ein erfolgreiches Unternehmen für Massage-, Wellness- und Spa-Dienstleistungen aufgebaut hat. Ihre Geschäftsräume, die sie selbst renoviert und ausgestattet hat, liegen zentral in der Stadt, und sie leitet ihr Unternehmen mit einem kleinen, engagierten Team aus Mitarbeiter:innen und Lernenden.

Projekt-ID

KG715

Land / Stadt

Kirgistan / Bischkek

Mitarbeiter bei Beginn

5

Mitarbeiter Potential

14

Unternehmenspatenschaft

Ausbildung und Coaching monatlich CHF 250 über 2 Jahre

Projektbeschrieb

Mit grossem Engagement und viel Unternehmergeist arbeitet Victoria nun an der Weiterentwicklung ihres eigenen Unternehmens. Sie hat grosse Pläne für die Zukunft ihres Unternehmens, mit dem Ziel, weitere Studios in unterschiedlichen Stadtteilen zu eröffnen und eine breitere Kundenbasis zu erschliessen. Ihr Fokus liegt dabei auf Mitarbeiter:innenentwicklung und exzellentem Kundenservice. Victoria verfolgt die Vision, ein Netzwerk von renommierten Massagestudios zu etablieren, in denen sich die Kunden besonders wertgeschätzt fühlen. Sie investiert in die Ausbildung ihres Teams, plant die Einführung eines umfassenden Bewertungssystems für ihre Mitarbeiter:innen und die Implementierung eines CRM-Programms, um die Effizienz und den Kundenservice zu steigern.

Die Qualität ihrer Dienstleistungen zeichnet sich durch den Einsatz innovativer Massagetechniken und spürbaren Ergebnissen schon nach der ersten Behandlung aus. Victoria ist bestrebt, eine Kultur der Professionalität und des Engagements in ihrem Team zu fördern und sieht die Ausbildung als Schlüssel zum Erfolg. Sie nimmt am BPN-Programm teil, um ihre Führungskompetenzen zu stärken und ein starkes Team aufzubauen.

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